1. Ámbito de aplicación
Casa Productiva no comercializa productos físicos. Esta política se aplica a futuros productos digitales (como guías o cursos) ofrecidos a través del sitio.

2. Condiciones de devolución
Dado que los productos digitales se entregan de forma inmediata, las devoluciones se evaluarán caso por caso, priorizando la satisfacción del usuario.

3. Procedimiento de solicitud
El usuario deberá contactar directamente a Casa Productiva indicando el motivo de su solicitud de devolución para su análisis.

4. Plazo para solicitar reembolsos
El plazo máximo para solicitar un reembolso será de 14 días naturales desde la fecha de adquisición del producto digital.

5. Criterios de aceptación
Las solicitudes se valorarán en función de la naturaleza del producto y el cumplimiento de las condiciones establecidas al momento de la compra.

6. Forma de reembolso
En caso de aceptación, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado por el usuario.

7. Exclusiones
No se admitirán devoluciones por productos digitales cuyo acceso y descarga hayan sido completados de manera satisfactoria.

8. Modificaciones de la política
Casa Productiva se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarse a cambios en la oferta de productos digitales.

📍 C. Arroyo, 7, 45190 Nambroca, Toledo, España
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